由精通 iPad 的专家提供服务和支持。
由于硬件、操作系统和许多应用软件都由 Apple 自主研制，我们的专家十分了解各方面如何协同运作，并能通过简单交谈帮你解决大部分问题。
购买适用于 iPad 的 AppleCare+ 服务计划，给你安心保障。
AppleCare+ 服务计划可为 iPad、Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 键盘提供专家技术支持，以及额外硬件保修服务，还可获得不限次数的意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费1。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情，请点击这里。
软件支持
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直接与 Apple 专家联系，获得 iPadOS 使用以及其他方面的支持
无论是正舒适地坐在家里，或办公室里，还是在外出途中，你都可以致电并直接联络 Apple 专家，来解答各式各样的问题，包括：
- 使用 iPadOS 和 iCloud*
- 连接到无线网络
- 有关适用于 iPad 的各类 Apple 品牌 app (如 FaceTime 通话、Keynote 讲演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的问题
为你的 iPad 提供安全保障
AppleCare+ 服务计划
你可以购买固定期限的保修服务。
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2 年期 |
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13 英寸 iPad Pro (M4) |
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11 英寸 iPad Pro (M4) |
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13 英寸 iPad Air (M3) |
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11 英寸 iPad Air (M3) |
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iPad、iPad mini |
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服务费概览
所列服务费适用于各款最新 iPad 机型。有关各款最新 iPad 机型的更多详情，请参见 iPad ‑ Apple 页面。
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保修项目 |
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配件 |
RMB 188 |
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屏幕损坏 |
RMB 188 |
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其他意外损坏 |
RMB 628 |
如何购买
- AppleCare+ 服务计划可在购买新 iPad 的同时进行购买。
- 或可在购买 iPad 之日起 7 天内通过以下方式进行购买：
- 在你的 iPad 上操作在你的 iPad 上操作 (前往“设置” > “通用” > “关于本机”，选择“添加 AppleCare+ 服务计划保障”)
- 致电 400-666-8800 (需完成远程诊断并提供购买凭证)
- 或可在购买 iPad 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (需检查你的 iPad 及其购买凭证)。